|
إذا كان برنامج تكرتشارت مجاني، فما يجب أن أدفع؟
يتوفر تكرتشارت على شكل عبوة
مجانية تحتوي على برنامج تكرتشارت بالإضافة للأسعار التاريخية للأسواق. الى جانب
العبوة، يوفر تكرتشارت خدمات مدفوعة للمستخدمين. لا يترتب عليك دفع أي مبلغ
مقابل استخدامك برنامج تكرتشارت. يترتب عليك الدفع في حالة قررت الاشتراك في اي
من خدمات تكرتشارت المدفوعة. للمعلومات عن خدمات تكرتشارت المدفوعة، الرجاء
مراجعة قسم الخدمات.
هل يوجد دليل استخدام لتكرتشارت؟
يحتوي برنامج تكرتشارت على دليل استخدام يشرح جميع الأدوات و المميزات باللغتين العربية و الانجليزية. كما يحتوي تكرتشارت أيضا على دليل التحليل الفني، و الذي يحتوي مدخل الى التحليل الفني بالاضافة الى شرح أهم المؤشرات الفنية و طريقة استخدامها باللغة العربية.
إذا كان لديك استفسار لا توجد إجابته في دليل الاستخدام، الرجاء استخدام
نموذج الاتصال بتكرتشارت،
و سيتم الإجابة على استفسارك خلال أقل من 48 ساعة عمل
العودة الى الأعلى
ما هو الحد الأدنى لمتطلبات جهاز الحاسوب؟
الحد الأدنى لمواصفات جهاز الحاسوب:
- نظام تشغيل ويندوز XP، 2000، 98، ME.
- معالج بنتيوم بسرعة 266 MHz أو أكثر.
- حيز 250 ميغابايت على القرص الصلب.
- ذاكرة بسعة 128 ميغابايت.
- اتصال بشبكة الإنترنت.
هل يتطلب برنامج تكرتشارت سرعات عالية للاتصال بالانترنت؟
لا. يقوم تكرتشارت بتحميل بيانات أسعار الغلاق يومياً. إن حجم هذه البيانات لا يتجاوز 200 كيلوبايت/اليوم، و يمكن تحميلها بسرعة الاتصال العادية عبر خط الهاتف.
العودة الى الأعلى
متى تتوفر بيانات أسعار الإغلاق اليومية و تكون جاهزة للتحميل؟
إن توفر بيانات أسعار الإغلاق اليومية يعتمد بشكل أساسي على السوق المالي. يقوم كل سوق مالي بنشر البيانات في وقت مختلف. يقوم تكرتشارت بتوفير البيانات لتكون جاهزة للتحميل من قبل المشتركين حال توفرها من السوق المالي. يبين الجدول في الأسفل الأوقات المتوقعة التي تكون فيها البيانات جاهزة يومياً لجميع الأسواق التي يحتويها تكرتشارت.
| السوق المالي |
وقت توفر البيانات (توقيت غرينتش + 3) |
|
| بورصة عمان |
14:00 |
|
| سوق الأسهم السعودي - تداول |
كل 10 دقائق |
|
| سوق الكويت للأوراق المالية |
كل 10 دقائق |
|
| سوق أبوظبي للأوراق المالية |
كل 10 دقائق |
|
| سوق دبي المالي |
كل 10 دقائق |
|
| سوق الدوحة للأوراق المالية |
كل 10 دقائق |
|
| سوق مسقط للأوراق المالية |
كل 10 دقائق |
|
| سوق فلسطين للأوراق المالية |
كل 10 دقائق |
|
| سوق مصر للأوراق المالية |
كل 10 دقائق |
العودة الى الأعلى
أنا مستخدم لبرنامج تكرتشارت و أود الاشتراك أو تجديد الاشتراك بإحدى خدمات تكرتشارت المدفوعة، كيف؟
الرجاء مراجعة قسم الاشتراكات
ما هو أسلوب الترخيص المتبع في تكرتشارت؟
أسلوب الترخيص المتبع هو رخصة للمستخدم لكل جهاز. هذا يعني أنه عند الاشتراك مع تكرتشارت يكون الاشتراك صالحاً لمتسخدم واحد فقط و لجهاز كمبيوتر واحد فقط. بناءاً عليه، إذا حاول مستخدم آخر استخدام الاشتراك، فسيواجه مشكلة ترخيص. أو إذا حاول نفس المستخدم استخدام الاشتراك على جهاز آخر، كأن يكون عنده جهاز في المكتب و جهاز في البيت، فسيواجه مشكلة ترخيص.
أنا مشترك في إحدى خدمات تكرتشارت المدفوعة، و أريد أن أنقل اشتراكي من جهاز الى جهاز آخر، ماذا أفعل؟
لنقل استخدامك لبرنامج تكرتشارت من جهاز الى جهاز آخر، عليك أولاً تثبيت تكرتشارت على الجهاز الجديد. عندها ارسل لنا بريد الكتروني باستخدام
هذا النموذج مع اختيار الموضوع "الدعم الفني" و العنوان "نقل الاشتراك الى جهاز آخر". حينها سنقوم بنقل اشتراكك من الجهاز القديم الى الجهاز الجديد.
العودة الى الأعلى
| 
