إن برنامج تكرتشارت ترند هو عبارة عن الأداة المتخصصة في مجال التحليل الفني والتي تساعد مستخدمها في عمليات متابعة وتوقع وتحليل أسواق الأسهم من خلال البيانات التاريخية للسوق.

بينما تكرتشارت لايف هو برنامج متخصص في نقل بيانات ومعلومات أسواق الاسهم اللحظية بشكل حي ومباشر.

ويمكنك الإطلاع على المقارنة الشاملة بين البرنامجين هنــا.

برنامج تكرتشارت ترند يغطي سوق عمــّان، السعودية، أبو ظبي، دبـي، الكويت، مسقط، قطر، البحرين، مصـر، وفلسطين.

ويغطي برنامج تكرتشارت لايف حالياً سوق السعودية, دبـي ,أبو ظبي و الكويت. وسوف يتم إضافة أسواق أخرى في المستقبل.

نعــم. الرجاء الضغط على أحد الرابطين التاليين للحصول على فترة التجرية المجانية لكلا البرنامجين:

• التجربة المجانية لبرنامج تكرتشارت ترند
• التجربة المجانية لبرنامج تكرتشارت لايف

نعــم، خلال الفترة المجانية تكون جميع مزايا وأدوات البرنامج متاحة ومتوفرة للاستخدام.

إن برامج تكرتشارت متوفرة للشراء على شكل خدمات مدفوعة. ولشراء أي من اشتراكات تكرتشارت الرجاء الضغط هنـا.

للإطلاع على قائمة الأسعار، الرجاء الضغط هنـا.

لتفعيل اشتراك تكرتشارت، إضغط على كبسة تفعيل من الصفحة الرئيسية هلة موقع تكرتشارت الإلكتروني أو إضغط هنـا.

وفي اشتراكات الخاصة ببرنامج تكرتشارت ترند، يمكن تفعيل الإشتراك مباشرة من البرنامج نفسه. إذهب إلى قائمة البيانات، ومن ثم إختر معالجة رقم التشغيل.

• في برنامج تكرتشارت ترند، تكون رخصة الإستخدام متعلقة وخاصة بالجهاز المستخدم.

  وهذا يعني بأن مستخدم اشتراك تكرتشارت ترند يستطيع استخدام اشتراكه على جهاز واحد فقط. وبناءً عليه فإن مستخدم برنامج تكرتشارت ترند لا يستطيع استخدام اشتراكه على أكثر من جهاز.

• وفي برنامج تكرتشارت لايف، تكون رخصة الإستخدام تعتمد على وقت الاتصال.

  وهذا يعني بأن مستخدم اشتراك تكرتشارت لايف، يستطيع استخدام اشتراكه على جهاز واحد في نفس الوقت. بمعنى آخر، في حال كنت تستخدم اشتراك تكرتشارت لايف من جهاز معين، وأردت استخدام برنامج تكرتشارت لايف من خلال نفس الإشتراك ولكن على جهاز آخر، يتعين عليك إغلاق تكرتشارت لايف على الجهاز الأول لكي يتسنى لك استخدامه على الجهاز الآخر.

• في برنامج تكرتشارت ترند، الجواب نعم.

  يوفر تكرتشارت ترند نوعين من الاشتراك على النحو التالي :

  1.اشتراك لجهاز: فبمجرد استخدام اشتراك تكرتشارت ترند على جهاز معين, يتعذر عليك استخدام نفس الاشتراك على جهاز اخر.

  2. اشتراك لجهازين : حيث انه و بنفس الاشتراك تستطيع استخدام الاشتراك على جهاز ثان فقط.

  الرجاء الاطلاع على السؤال التالي لمعرفة كيفية نقل اشتراك تكرتشارت ترند على جهاز اخر.

• ايضا في برنامج تكرتشارت لايف، الجواب نعـــم.

  بإمكانك إستخدام اشتراك تكرتشارت لايف على أي جهاز شرط عدم استخدام الإشتراك على أكثر من جهاز في نفس الوقت.

الرجاء الإتصال بفريق الدعم الفني. سوف يقوم الفريق المختص بالمساعدة في نقل إشتراكك بأسرع وقت.

يحصل هذا الخطأ فقط عند محاولتك إستخدام إشتراكك (إسم المستخدم وكلمة المرور) على جهاز جديد في الوقت الذي كنت قد استخدمته على جهاز آخر من قبل. الرجاء الرجوع إلى السؤال السابق الخاص بموضوع رخصة الإستخدام لبرنامج تكرتشارت ترند وقراءة كيفية نقل الإشتراك من جهاز إلى جهاز آخر.

تعتمد فترة التأخير على أنظمة الأسواق المتبعة. ولكن في العموم، تتراوح فترة التأخير بين 10-15 دقيقة.

الأسباب وطرق الحل:

1. إن جهازك غير متصل بالإنترنت. تأكد من أن الجهاز يتصل بالإنترنت بشكل صحيح. حاول الدخول إلى موقعنا للتأكد من ذلك. www.tickerchart.com .

2. عند وجود جدار ناري أو برامج حماية: من شأن هذه البرامج غالباً إعاقة برنامج تكرتشارت ترند من الإتصال بالإنترنت. عليك إيقاف مثل هذه البرامج عن العمل بشكل مؤقت وإعادة تشغيل برنامج تكرتشارت ترند.

الأسباب وطرق الحل:

1. إن جهازك غير متصل بالإنترنت. تأكد من أن الجهاز يتصل بالإنترنت بشكل صحيح. حاول الدخول إلى موقعنا للتأكد من ذلك. www.tickerchart.com .

2. بياناتك الحالية قديمة جداً. حيث يكون حجم البيانات المطلوب تحديثه مباشرة من الخادم (السيرفر) كبير جداً ويتعذر على برنامج تكرتشارت ترند تحميله. ولحل هذه المشكلة، يتوجب عليك إلغاء وحذف برنامج تكرتشارت ترند من جهازك ومن ثم إعادة تحميل برنامج تكرتشارت ترند بنسخته المحدثة مرة جديدة.

نعــم، ندعم برنامج تكرتشارت بدليل الإستخدام الخاص به. بالإضافة إلى إمكانية تحميل جميع المراجع والملفات والمصادر المساعدة المختلفة من مركز التحميل.

نعــم. إن جميع اجراءات الشركات المؤثرة في سعر السهم يتم متابعتها و تعديلها مباشرة في البيانات التاريخية لبرامج تكرتشارت.

1. تأكد من أن خيار تعديل البيانات الموجود فوق الرسم البياني مفعــل. وفي حال أنه كان غير مفعل، عليك فقط الضغط وتفعيله للحصول على البيانات معدلة.

2. 2- أحياناً تكون الفروقات ناتجة عن السلوك الطبيعي للسهم وليس بسبب اجراء معين من الشركة. ولكن في حال يقينك بأن الفروقات ناتجة عن أي من اجراءات الشركة، نرجو منك الإتصال بفريق الدعم الفني لإبلاغنا بذلك. حيث سيقوم الفريق المختص ببيانات الشركات بالتأكد من صحة البيانات وتعديلها فوراً.

نعــم. عليك فقط التأكد من أن خيار تعديل البيانات الموجود فوق الرسم البياني غير مفعــل.

إذهب إلى مركز مركز التحميل وإضغط على خيار إضافة سوق أسفل جدول تكرتشارت ترند ومن ثم إتبع التعليمات.